毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ！
第495回のテーマは「質問の達人になる」でした。

相手を動かすためのコミュニケーションには、命令と質問の２種類があります。
命令は本能的に反発が生まれてしまいますが、質問は相手がプレッシャーを感じず気づきや行動を引き出すことができます。
今日は質問力を上げるためのセルフクエスチョンについてシェアしました。

★最近「イラッ！」「カチン！」とした経験は？
・サタデーに参加しようとしたらWi-fiやBluetoothが繋がらない
・商談で自宅に訪問したがお客様と会えず、仕事でドタキャンされた
・遅刻した社員が謝らず反省の色がない
・紹介でお会いした士業の方から商談で問題点を指摘された
・雨の帰路、息子にLINEで送迎を頼んだら寝ていて既読スルーされた、、、
このように仕事でもプライベートでも思い通りにならない事はありますが、セルフクエスチョンを挟むこと
で、自分の中にゆとりを持つことができます。実際に確認してみました！
★イラッとした出来事に対して、感情を挟まず「なぜだろう？」と原因を探ってみましょう
・なんでサタデーの時なのかな？誰かに相談した方がいいかな？
・自分が昔誰かに迷惑をかけてきたことが返ってきたのかな？
・（その社員に対して」自信がついてきた証拠かな？自己防衛してるのかな？
・マーケットから見て上手くいってないように見えたのかな？
・まずは無事でよかった。よほど眠かったのかな？

いかがでしょうか？
セルフクエスチョンを挟むと、カチン！ときたまま発する言葉に比べて、冷静に対処することができそうですね！
「イラッ」ときたら「セルフクエスチョン」ぜひ試してみてくださいね！

2021年のサタデー・オーシャンズは、全50回・延べ404名の方ご参加いただきました。どうもありがとうございました！

2022年のサタデー・オーシャンズは1月8日(土) 8:00～
セレスティンホテル芝でリアル＆Zoomのハイブリッド開催です！お近くの方も遠方のかたもご参加お待ちしてます！

★オーシャンズ代表・三井による「営業成果の上がる極意」「人を動かすリーダーの極意」Youtube発信中！
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