毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ!
第497回のテーマは「利益・可能性を描かせる」でした。
第497回のテーマは「利益・可能性を描かせる」でした。
例えば車の営業をする人は、車のセールスマンでもあり、車の専門家でもあります。
もしお客様が何か商品を購入するとき、
もしお客様が何か商品を購入するとき、
「ガツガツ売りたいだけのセールスマン」と「お客様のことをしっかり考えてくれる専門家」どちらから購入したいでしょうか?
お客様をしっかりクロージングに導けるように、まず専門家についてイメージをしてみました。
お客様をしっかりクロージングに導けるように、まず専門家についてイメージをしてみました。
★専門家のイメージは?
落ち着いている/自信に溢れている/安心する/ゆったり話す/呼吸が深い/受け取る/常にアップデートしている/経験が豊富
逆に、この様な人から商品を買いたいでしょうか?
せかせかしている/自信が無い/不安を感じる/早口で呼吸が浅い/お客様の意見を跳ね返す・否定する/常に現状維持/経験が浅い
せかせかしている/自信が無い/不安を感じる/早口で呼吸が浅い/お客様の意見を跳ね返す・否定する/常に現状維持/経験が浅い
専門家の雰囲気いることでお客様に安心をしていただくことが大切ですね!
そしてお客様が欲しいのは、商品そのものよりも、商品から得られる利益や可能性に価値を感じます。
そしてお客様が欲しいのは、商品そのものよりも、商品から得られる利益や可能性に価値を感じます。
★あなたが扱っている商品やサービスの「利益と可能性」は?
【5ステップ・トレーニング】
コミュニケーション力が上がる→ストレスが減る/異業種の人と出会える/専門家の話が聞ける/繰り返し反復力が身に着く/
社内で相談しにくい事が相談できる、他
【人材育成のコンサルティング】
社員が自主的に動くようになる→社長の時間が増える/社長と社員の満足度のギャップが埋まる
【システム開発】
手作業が自動化できる/手間が減る/新しい時間が生まれる/時間の使い方が変わる
【企業研修】
社員が月1回集まれる/社員同士の価値観を知ることができる/社員のモチベーションが上がる→生産性が上がる→売上が上がる
→新しい投資ができる
お客様に私たちが扱う商品を通して、沢山の利益や可能性を描いてもらい、価値を感じていただきたいですね!
あなたの扱っている商品から「お客様が得られる、利益や可能性」は何ですか?(^_-)☆
★オーシャンズ代表・三井による「営業成果の上がる極意」「人を動かすリーダーの極意」Youtube発信中!