毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ!
第526回のテーマは「利益と可能性」でした。
お客様は、私たちが提供できる「商品やサービス」そのものが欲しいのか、それとも「商品やサービスを通して得られる利益(メリット)」が欲しいのでしょうか。今回はお客様が商品を欲しくなる「利益・可能性」についてシェアしました。
最近購入したものと理由は?
- 車のタイヤ(劣化が酷かった、燃費が良くなるとのことで)
- SAプログラム(自分のスキルをもっと上げたくて)
- 子どもの歯科矯正(子どもが歯の事で悩まなくなればと)
- ドライヤー(短時間で乾きそうだったから)、、、
利益と可能性を描くコツの一つは「連想ゲーム」です。得られそうな利益(メリット)からさらに連想できる利益や可能性をありありと描いてみました。
最近購入したものから得られる利益・可能性を連想する
- 車の燃費が良くなる⇒旅行代の足しになる⇒旅行に行きたくなる⇒旅館・ホテルは見込み客にもなる⇒事例が増える⇒お客様が喜ぶ⇒契約が増える⇒収入が増える⇒また旅行に行ける
- 営業スキルが上がる⇒どんなビジネスにも応用・加工ができる⇒今の仕事が上手くいく⇒収入が増える⇒周りに還元できる⇒周りの人が喜ぶ⇒人生が変わる人が増える、、、
- 子どもが歯の事で悩まなくなる⇒悩んでいた時間が他に使える⇒人と会いたくなる⇒おしゃれに目覚める⇒出会いが増える⇒楽しい人生になる⇒他にも興味がわく⇒好奇心旺盛になる
- 朝時間に余裕ができる⇒朝食がゆっくり食べられる⇒栄養価が上がる⇒健康になる・活力がわく⇒仕事がアクティブになる・捗る⇒成果が上がる⇒売上・利益が増える⇒仲間が笑顔になる・収入が増える⇒自分の成長に投資できる⇒さらに成果が上がる、、、
「風が吹けば桶屋が儲かる」という言葉があります。
連想ゲームのように利益や可能性を描くことで、その商品に対して強烈な購買意欲を引き出すことができます。私たちはお客様のメリットを上手にナビゲートすることができたら、よりスムーズなセールスができそうですね。
あなたが最近購入したものは何ですか?購入することで得られるメリットは何ですか?(^_-)☆
★オーシャンズ代表・三井による「営業成果の上がる極意」「人を動かすリーダーの極意」Youtube発信中!
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