毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ！
第570回（6月24日）のテーマは「実際の現場で成果を上げる方法（コミュニケーション編）」でした。

 

私たちは一日の中で、様々な人とコミュニケーションを取ってます。実際の現場でもっといいコミュニケーションを取るために、様々なシーンを想定しておきましょう。

 

始めて会う人と上手くコミュニケーションが取れなかった経験は？

• 大人数の交流会（参加目的が違うと話がかみ合わない）
• テレアポの営業（いきなり商品の話をされても聞く気になれない）
• コンビニの店員（アテンションが取れていないと驚かれる）
• 商談先で想定外の関係者（準備が出来ておらず離せなかった）

 

コミュニケーションが苦手な人の特徴は？

• 知識を自慢してくる人（話を聞いて欲しいのかも？）
• いつも正論でこだわりが強い人（大切にされていないと思っているのかも？）
• 約束を守らないいい加減な人（仕事が上手く回っていないのかも？）
• 売りが強い営業の人（悪気はなく教育がないだけなのかも？）

 

身近な人へ感謝の気持ちを伝えるとしたら？

• 奥さんに・・・いつも一生懸命子育てしてくれて、美味しいご飯を用意してくれてありがとう
• 両親に・・・二人の息子で本当に良かったよ。育ててくれてありがとう
• 子どもに・・・いつも元気でいてくれてありがとう

 

人は価値観がみんな違いますから、コミュニケーションが上手くいかないことも沢山ありますが、ある程度の傾向をつかみ、トレーニングをして準備しておくことで、私たちのコミュニケーションがもっといいものになりそうですね。

 

もし、あなたが身近な人に感謝するとしたら、誰に・どのような言葉を伝えますか？(^_-)☆

 

★オーシャンズ代表・三井による「営業成果の上がる極意」「人を動かすリーダーの極意」Youtube発信中！
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