毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ！
第636回（10月26日）のテーマは「ミラーの法則（コミュニケーション編）」でした。

 

私たちは無意識のうちに「立場」を感じながら仕事をしています。その立場を奪っていく人と立場を守る・作ってもらえる人では、人間関係やチームワークに大きな影響を与えます。

 

立場の凡人はどのような人ですか？

• お店の店員に偉そうにする人
• グループ送信メールでミスや考え方を指摘する
• 間違っているのに謝らない人
• ベテランスタッフが同じお店にいる人の悪口を言う
• 楽しいはずの飲み会の場で暴言を吐く
• 懇親会で部長の挨拶を全員の前でダメだしする社長

 

立場の恩人はどのような人ですか？

• 三井社長：研修中にさりげなく仕事ぶりを認めてくれる
• SAの皆さん：フォローセミナーに行くと心からウエルカム
• 前職の上司：飲み会の場で心から褒めてくれた（チームワークがとても良かった）
• サタデーのナビの方：的外れな意見でも受け取ってくれる
• 妻：試験勉強でわからない所があったが、子どもの前で認めてくれた
• No.2のスタッフ：みんなが嫌がることを面白がる
• サタデーに参加してくれる皆さん
• 事務局の皆さん：バックオフィスの支えが合って仕事ができている

 

立場の凡人と恩人の違いは？

• 自分勝手⇔相手想い
• 人相が悪い（眉間にしわ）⇔人相がいい（いつも笑顔）
• 跳ね返す⇔受け取る
• 一方的に話す⇔双方向で対等に話す
• 言い訳ばかり⇔率先して行動
• 傲慢⇔感謝が常にある

 

自分が大切にしているものを粗末に扱う人と、自分が大切にしてくれるものを大切に扱ってくれる人では、人間関係や信頼関係に大きな違いがありそうです。

あなたの大切な人の立場を作る（守る）ために、あなたはどのようなことができそうですか？(^_-)☆

 

★オーシャンズ代表・三井による「営業成果の上がる極意」「人を動かすリーダーの極意」Youtube発信中！
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